HI,
eigentlich bin ich auch recht zufrieden mit Askari.
Hauseigene Kleinteile ja; mit einer hauseigenen Rolle war ich super unzufrieden: Klappergerät - nie wieder!
Für ein derartig großen Versand ist mir der Mindestbestellwert ein Rätsel.
Vor allem bei Reklamation! Ich habe folgendes erlebt.
Artikel gekauft; Wert unter 20¤. Defekt > also retour mit Bitte um Umtausch. Nach zwei Monaten mal nachgefragt: "Wir haben den ihnen den Warenwert gutgeschrieben. Umtausch geht nicht, weil Sie den Mindestbestellwert von 20¤ nicht erreichen".
Ohne den Kunden zu informieren? Mindestbestellwerte bei Reklamationen? Also diesbezüglich ein völlig falscher Kundenumgang; dennoch kaufe ich weiter bei Askari > allerdings jetzt mit etwas mehr Bedacht und bestelle nur noch telefonisch, weil man so gleich erfährt, ob die Ware lieferbar ist oder nicht.